超市售賣油魚,令市民中招,事件越鬧越大。

其實,超市時有過期食品、水貨食品、大陸入口毒食品等,每次都很快平息。今次鬧大,很大原因是PR處理當。

电視上,鬼佬GM非常高調出來澄清,可惜,他並理解,傳媒根本是沖着集團主席而來,難得該集團有人出來回應,傳媒終於「有位」。任何由鬼佬GM所說的一字一句,証明文件,均成傳媒揪查對象。終於,超市死得極之難看。

純以PR角度,如此事件,應盡量低調,極其量只是發表聲明,跟進調查,回收產品,一段時間,市民自會淡忘。亦会由曾售油魚而去幫襯。今次被人「咬住唔放」,是PR失誤。集團主席固然面目無光,而超市內部應亦要有人「人頭落地」。PR角式,多為隱惡揚善,報喜報憂,粉飭太平。明知集團主席近來被傳媒多番關注,更應存心邀功。

也因為PR失誤,市民才會留意今次事件,可謂「天網恢恢」。